会員規約
第1条(総 則)
(1)本規約は、株式会社セット・アップが運営する「ごるふの時間」(以下「本店舗」)に関し、会員の入退会や利用条件等について定めるものとします。
第2条(目 的)
本店舗は、ゴルフのレベルアップを図り、マナーとルールを遵守し、ゴルフスクールを通じて知り合った会員相互の親睦の輪を広げることを目的とします。
第3条(入会手続き)
- (1)入会に際しては、本店舗にて所定の入会手続きと入会審査を行います。本店舗は、入会審査の結果の理由について回答の義務を有せず、入会拒否に係る異議申し立てについては、一切これを受理しません。
- (2)入会審査の後、入会金・先行1ヵ月分(状況により2~3ヵ月分)の会費支払い(開始月に関しては日割り)・各入会手続きの完了をもって会員資格を得るものとし、会員アカウントが作成されます。
- (3)入会後は本店舗会員規約を守り、本店舗コーチ及びスタッフの指示に従うことに承諾したものとみなします。
第4条(入会金・月会費)
- (1)入会時、プランを選択し、入会金と、入会月及び翌月の会費を、クレジットカードでお支払いいただきます。
- (2)月会費は、毎月ご登録頂いたクレジットカードの継続払いでお支払いいただきます。
- (3)毎月の請求書・領収書は発行いたしません。尚、会員資格を有する間は、休会期間中を除き、ご利用の有無にかかわらず、毎月の月会費が発生し、クレジットカードよりお支払いいただきます。
- (4)お支払済の入会金・月会費・その他の費用は、理由を問わず一切払戻し致しません。入会金は入会初年度の費用として入会時にご一括で頂き、翌年度からの更新料は不要です。
- (5)本店舗は、経済情勢等の変動に応じて、月会費等の金額を変更する場合があります。
- (6)本店舗は事業展開等に応じて店舗名称等を変更する場合があります。
- (7)本店舗のサービス内容についてはクーリングオフ制度適応外になりますので、入会後の返金対応は致しかねます。
第5条(会員アカウント)
- (1)入会時に、会員アカウントを作成致します。
- (2)アカウントは、本人以外は使用することが出来ません。
- (3)本人以外の利用が発覚した場合、本店舗を除名となります。状況によっては、警察への届出その他の処置を取らせていただきます。
- (4)レッスンタイムに施設を利用される場合は、予約システムをご使用願います。
第6条(選択プランの変更 休会 退会および再開・店舗変更)
- (1)プランの変更の場合は、毎月10日迄にWEB会員ページにて手続きを行って下さい。翌月より適用となります。
- (2)本店舗を退会される場合は、毎月10日までに、本店舗所定の「退会届」をご記入の上、店頭にて退会手続きを行って下さい。
毎月10日までに退会手続きをした場合には、最短で当月末退会となります。
また、10日以降に退会手続きをした場合は、最短で翌月末退会となります。電話での受付は致しかねます。
(例 11月10日までに退会届を提出した場合 最短11月末退会。11月11日に退会届を提出した場合 最短12月末退会) - (3)本店舗を休会される場合は、毎月10日までに、本店舗所定の「休会届」をご記入の上、店頭にて手続きを行って下さい。毎月10日までに休会手続きをした場合には、最短で翌月1日より休会となります。また、10日以降に休会手続きをした場合には、最短で翌々月1日から休会となります。電話での受付は致しかねます。(11月3日に休会届を提出した場合⇒最短12月1日より休会が可能。11月11日に休会届を提出した場合⇒最短1月1日より休会が可能)
- (4)休会可能期間については、最大連続3か月間とします。尚、休会終了月から3か月以内は再度休会を取る事が出来ません。
(11月~1月末まで連続して3か月休会を取った場合 5月から休会取得が可能) - (5)10日に店舗の定休日が重なる場合、前営業日に受理日が変更となります。又、年末年始やGWなどで店舗の連休が10日まで連続する場合は、連休に入る前日営業日に受理日が変更となります。
- (6)退会届、休会届の受理に関して月会費を滞納している場合は受理致しかねます。(滞納中に退会届、休会届を出す場合は滞納分をお支払い頂いてから退会届、休会届を受理させて頂きます。)
- (7)所定の休会・退会手続きがなされない場合、毎月自動的に月会費が振替されます。
- (8)一度提出された退会届の取り消しは一切不可となります。
- (9)休会期間中、レッスン再開希望の場合、プラン料金は再度支払う必要はありません。再開時には再開月分の月会費を店舗にて申し受けます。
第7条(時間割・コーチ等の変更)
コーチの体調不良、またはやむをえない事情により、当日になってコーチの変更やレッスンを休止することがあります。
第8条(資格の譲渡等の禁止)
会員は、会員資格を第三者に売買・貸与・譲渡・担保供与、又は名義変更することはできません。
第9条(規約の改定)
本店舗は、会員の了解を得ることなく、この会員規約を変更することがあります。この場合には、サービスの利用条件は変更後の会員規約によります。また当店は、その変更を店頭にて告知することにより会員に通知するものとします。
第10条(入会資格)
- (1)本店舗の入会資格は、次の各号全てに該当する方とします。但し、本店舗が不該当と認める方は入会できません。
①本規約の各事項を理解し、遵守することに同意する方。
②マナー、エチケットを守り、ゴルフを通じて知り合った仲間との触れ合いを大切にする方。 - (2)暴力団、極右、極左並びに総会屋その他、反社会的勢力(薬物常習者を含む)の構成員又はそれに関係する方の入会はできません。
- (3)ご本人および胎児の健康への配慮により、妊娠者の入会は受付けておりません。入会後に妊娠が確認された場合は、その時点で、退会していただきます。妊娠を理由とする退会につきましては、再入会の際に別途、入会手続において考慮致しますので、本店舗宛てにお申し出下さい。
- (4)必要により医師の健康証明書の提出を求めることがあります。
- (5)撮影機の持ち込み及び本店舗の施設(以下、本施設)での撮影(動画、静止画、録音のみの全てを含む。)は禁止とします。
- (6)中学生未満の方はご入会をご遠慮頂いておりますのでご了承下さい。
- (7)18歳未満の方が入会する際には、別紙保護者同意書の提出が必須となり、提出が無い場合は本店舗への入会はお断りさせていただきます。
- (8)本店舗入会には日本語の読み、書き、聞き取りが必須となります。いずれかに問題があると判断した場合には、入会は認められません。
第11条(会員の特典)
- (1)会員は、予約システムを活用することにより、1レッスン(50分間)を受けることができます。同時刻に予約されている会員をコーチ1名でレッスンをいたします。
- (2)教室の打席が満席になった場合など、時間帯や日や曜日によっては、予約が取れない場合もあります。
第12条(予約 振替 追加レッスン及びキャンセル)
- (1)会員は、完全時間予約制によるレッスンとなります。
- (2)レッスン予約は、公式LINEより予約可能です。
- (3)次回予約方法はレッスン終了後に次回分のみ予約が可能となり、次回を除き先々までの予約はできません。当日受けられるレッスンは最大2コマまで予約可能です。
- (4)レッスンをキャンセルする場合には、必ずキャンセル手続きを行って下さい。予約後、3回連続してキャンセルの連絡がない場合、退会をお願いする場合もあります。
- (5)休会期間内のレッスン受講、本施設利用は不可能となります。尚、予約システムから休会明けレッスンの予約を取る場合、休会明け1週間前から予約が可能となります。(例 3月末日まで休会、4月1日より再開の場合⇒3月25日から4月1日の予約を取ることが可能)
第13条(資格喪失・除名)
- (1)会員は、会員の退会・除名・死亡により会員資格を失います。
- (2)本店舗は、次の場合、会員を除名することができます。・会員が月会費の支払いを連続して2カ月以上確認できない場合は、予約システムの利用を制限します。さらに3ヶ月以上確認できない場合は、除名処分とすることができます。
・会員が本規約に違反した場合
・本店舗の名誉を傷つけたり、秩序を乱したり、施設を棄損する、立ち入り区画への侵入等、会員として相応しくないと判断した場合
・会員が暴力団組員、暴力団関係者、極右、極左、並びに総会屋その他、反社会的勢力の構成員又はそれに関係する者であることが判明した場合
・会員によるストーカー行為、無許可での営業活動、セールス行為、布教活動、その他の勧誘行為およびそれに類する行為があったとき
・会員が会員アカウントを他人に貸与した場合
・会員が会員以外の人間に本施設を利用させた場合
・会員が契約プラン以外の利用をした場合
・当施設利用時に飲酒、または酒気帯びであることが発覚した場合
・他の会員様やコーチに対するハラスメント行為や迷惑行為が発覚した場合
・競合他社の従業員や関係者であることが判明した場合
第14条(自己責任での利用)
- (1)会員は、自己の責任と危険負担において、他の会員と協調して、本店舗を利用するものとします。
- (2)本店舗は、会員が施設利用中に生じた盗難、怪我その他の事故について、本店舗の故意または重過失がない限り、責任は負いません。会員同士の店舗内外でのトラブルについても同様とします。
- (3)会員は、本店舗において、技量を超えた行為及び危険行為は行なってはならないものとします。また、対価を得て他の利用者に対する指導行為を行なってはならないものとします。
- (4)会員所有のゴルフ用具や器具を当スクール施設に持ち込み、または使用した場合の破損・盗難・怪我による、一切の弁償・賠償を行わないものとします。
- (5)会員は、レッスン中、ゴルフクラブの取り扱いに十分注意して、まわりに事故や怪我のないように十分に気を付け、配慮してレッスンを受けるものとします。
- (6)会員の同伴者は本施設の設備や器具などを使用することはできません。また会員は同伴者の安全を確保する義務があり、本施設内でのケガや事故について本店舗は一切の責任を負いかねます。
第15条(休業)
- (1)休業日は別途、本施設内にて提示しお知らせすることとします。またその他、やむをえない事由が発生した場合、休業することがあります。尚、この場合、会員に対する補償は致しません。
- (2)店休日以外に店内行事を行うことにより、休業する場合があります。尚、この場合、会員に対する補償は致しません。
第16条(本施設の廃止、利用制限)
本店舗は次の事由により店舗の一部または全部を一時的な閉鎖、又は施設廃止をすることができます。尚、この場合、会員に対する補償は致しません。
- (1)気象、災害、事故等による時。
- (2)施設の改造または補修の時。
- (3)法令の制度改廃、行政指導、社会情勢、経済状況の変化、その他やむを得ない事由が発生した時。
- (4)コーチの急病・事故など不慮の場合。
- (5)経済的理由による施設の廃止。
- (6)感染症の拡大防止のために必要があるとき。
第17条(責任事項)
- (1)会員が本施設を利用中、本施設の一部または本施設内の器具などを破損した場合、本店舗の責に帰すべき理由をのぞき、修復に要する費用を請求することがあります。
- (2)会員の同伴者は本施設の設備や器具などを使用することはできません。また会員は同伴者の安全を確保する義務があり、本施設内でのケガや事故について当社は一切の責任を負いかねます。
第18条(自己健康管理)
- (1)会員は、各自の責任において健康管理を行うものとし、健康状態を毎日各自管理したうえで、店舗を利用するものとします。
- (2)事前に必ずストレッチ、準備体操を行ってから店舗を利用するものとします。
- (3)万が一、練習中に体の異常を感じたときはコーチへすぐに申し出ます。(医師による因果関係の証明不能な怪我や体調不良は当店にて責任を負いかねます)
第19条(変更事項)
- (1)会員は住所または連絡先等申込記載事項に変更のあった場合、速やかに店頭にて変更をお伝えください。
- (2)会員への一切の通知は、会員から届出のあった住所宛に行い、本店舗は以降の責を負わないものとします。
第20条(個人情報についてのお取扱いについて)
株式会社セット・アップが運営するごるふの時間の店舗において取得された会員の個人情報は、すべて本部である株式会社セット・アップが、プライバシーポリシーにしたがって、その個人情報を取得致します。なお、参考までに、弊社プライバシーポリシーの概要を次のとおり示します。
(1)基本方針
弊社および本店舗は、会員の個人情報を取り扱うにあたり個人情報保護に関する関係法令を厳守し、個人情報の適正な取り扱いと保護に努めます。
(2)個人情報
弊社および本店舗は、個人情報とは、氏名、年齢、住所、電話番号、E-mail アドレス、ご質問、レッスン履歴など会員ご本人およびその他の方の個人に関する情報をいいます。
(3)個人情報の取得
弊社および本店舗は、会員より利用のお問い合わせ、スクールの申込、体験レッスンの申込、各種イベントの参加お申込、商品のご購入、保険申込、その他当社の提供するサービスに関するお手続き等におきまして、会員のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、代金等の決済に必要な個人情報等を入会フォームにご記入いただいております。また、各種アンケートの記入にご協力いただく場合があります。
(4)個人情報の利用
弊社および本店舗では、次の利用目的のために会員からお預かりした個人情報を利用致します。
- ・会員のゴルフレッスン、店舗ご利用のため
- ・会員の店舗登録、転籍手続のため
- ・本部における会員情報の管理のため
- ・会員の本人確認及び会員からの依頼内容確認のため
- ・DMやご案内状、贈呈品送付などその他マーケティングのための使用
- ・その他個人情報を取得する際に別個に明示した利用目的に利用するため
- ・上記の利用目的に付随する目的のため
(5)個人情報の開示
弊社および本店舗は、会員様本人の同意なく第三者に対して個人情報を開示することはいたしません。ただし、本部および本店舗と機密保持契約を締結している業務委託会社に対して個人情報を開示する場合があります。その場合においても当スクールが提供するサービスと同様、個人情報に関する諸規程を遵守し、その管理を行い当社との間において個人情報を遵守する契約条項を義務づけます。また、会員様本人より個人情報の開示を求められた場合は、合理的な期間内において可能範囲内の情報を通知することができます。上記以外において以下のような場合は個人の情報を開示する場合があります。
- ・本人の同意を得た場合
- ・当社が従うべき法律に基づき個人情報を開示された場合(裁判所、検察庁、警察などの法的機関から適法な要請があった場合等)
<個人情報に関するお問い合わせ先>
〒202-0002
東京都西東京市ひばりが丘北3-6-32
第三山一ビル1階
株式会社セット・アップ
(6)プライバシーポリシーの改訂
弊社のプライバシーポリシーの改訂については、ホームページ上において公表することによって行いますので、ご確認いただくようお願い申し上げます。
第21条(合意管轄裁判所)
会員は、本会員規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を専属的管轄裁判所とすることに同意します。
2023年10月16日改訂